Algemene voorwaarden Thuisapotheek.nl

De website wordt u aangeboden door Thuisapotheek. Aan het gebruik van de website, en alle diensten van Thuisapotheek via de website, zijn de onderstaande voorwaarden verbonden. Door de website te gebruiken, gaat u hiermee akkoord.

Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Thuisapotheek met betrekking tot de verkoop, levering en bruikleen van producten, inclusief de koop op afstand. Dit geldt ook voor producten waarvan de betaling niet onmiddellijk (giraal of chartaal) is verricht.

Leveringsvoorwaarden
2. Indien een product niet op voorraad is en op verzoek van de patiënt/consument door Thuisapotheek is besteld, dan is de patiënt/consument verplicht het product af te nemen, tenzij het product niet voldoet aan de overeenkomst in de zin van het Burgerlijk Wetboek.
3. Indien een product door Thuisapotheek in bruikleen wordt verstrekt, is een waarborgsom verschuldigd die gelijk is aan de apotheekverkoopprijs. Deze waarborgsom wordt terugbetaald wanneer het product bij het einde van de bruikleen in goede staat aan Thuisapotheek wordt geretourneerd.
4. Producten worden alleen teruggenomen voor vernietiging. Er zal geen restitutie van kosten plaatsvinden.

Betalingsvoorwaarden
5. Indien Thuisapotheek zich rechtstreeks tot de zorgverzekeraar van de patiënt/consument wendt voor betaling, behoudt Thuisapotheek het recht om van de patiënt/consument betaling te verlangen indien de zorgverzekeraar niet tijdig betaalt. Betaling door de patiënt/consument dient binnen 14 dagen na het verzoek van Thuisapotheek te worden verricht.
6. Indien de patiënt/consument in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en is de patiënt/consument rente verschuldigd. Bij consumentenkoop is de rente gelijk aan de wettelijke rente, in andere gevallen is de rente 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
7. Thuisapotheek heeft het recht betalingen van de patiënt/consument eerst te gebruiken voor het verlagen van kosten, daarna rente, en ten slotte de hoofdsom en de lopende rente.
8. Thuisapotheek kan een betaling weigeren als de patiënt/consument een andere volgorde voor de betaling aandraagt.
9. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
10. Tenzij anders overeengekomen, moeten de door de patiënt/consument verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn (bij koop op afstand) of na het sluiten van de overeenkomst worden voldaan.
11. De patiënt/consument mag niet verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%.
12. De patiënt/consument heeft de plicht onjuistheden in betaalgegevens onverwijld aan Thuisapotheek te melden.
13. Bij verzuim van betaling is de patiënt/consument, nadat Thuisapotheek een termijn van 14 dagen heeft gegund, rente verschuldigd en kunnen buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht. Deze kosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot €2.500, 10% over de volgende €2.500, en 5% over de volgende €5.000. Het minimumbedrag van incassokosten is €40.
14. De apotheekdeclaratie en bijbehorende administratieve gegevens gelden als bewijs voor de betalingsverplichting van de patiënt/consument.

Toepasselijk recht en geschillen
15. Op de overeenkomsten genoemd in artikel 1 is Nederlands recht van toepassing.
16. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Vindplaats en wijzigingen
17. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en kunnen via de website van Thuisapotheek worden geraadpleegd.
18. De laatst gedeponeerde versie is van toepassing.

Toelichting voor de patiënt/consument over de algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te bieden over de rechten en verplichtingen van zowel Thuisapotheek als de patiënt/consument. Deze voorwaarden gelden voor overeenkomsten waarbij de patiënt/consument medicijnen bestelt en betaalt via Thuisapotheek. De patiënt/consument is gebonden aan deze voorwaarden, tenzij anders is overeengekomen.

De voorwaarden zijn voor of bij het sluiten van een overeenkomst beschikbaar. In sommige gevallen kunnen ze ook worden ingezien op de website of in de apotheek zelf.

Contact voor vragen
Heb je vragen over deze voorwaarden of wil je meer informatie? Neem gerust contact met ons op via klanten@thuisapotheek.nl.