Cookiebeleid
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die u op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u onze websites of app gebruikt.
Wat zijn de overige technieken?
JavaScripts en web beacons zijn standaard internet technieken die samen met cookies zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen (JavaScripts), deze in kleine, eenvoudige tekstbestandjes kan opslaan (cookies) en vervolgens kan versturen (web beacons). Cookies en overige technieken worden gebruikt bij vrijwel alle bestaande websites en apps. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:
Het surfen op de websites en apps van Thuisapotheek leuker en makkelijker voor u wordt;
Dat u bij uw bezoek aan onze websites of app niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
We kunnen meten hoe onze websites en app worden gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
We kunnen registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op uw behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat u een bepaalde advertentie te vaak ziet.
Hierdoor kunnen wij ook advertenties tonen waarvan wij denken dat u deze interessant zult vinden.
Alleen als u hier vooraf toestemming voor hebt gegeven, plaatsen wij cookies en werken we met andere technieken waarvoor deze toestemming wettelijk is vereist, zoals social media-, advertentie- en personaliseringsdoeleinden. De cookies worden zowel op uw computer of mobiele apparaat geplaatst als op de servers die Thuisapotheek controleert c.q. die onder haar beschikkingsmacht staan. U kunt voor de cookies die op uw systemen worden geplaatst zelf beslissen of u cookies wilt accepteren of weigeren. Ook kunt u uw toestemming voor cookies altijd weer intrekken.
Wanneer u helemaal geen cookies wilt ontvangen, kunt u de instellingen van uw internetbrowser aanpassen om het gebruik van cookies volledig te blokkeren. Sommige functionaliteiten worden dan wel uitgeschakeld. U kunt nog wel de website raadplegen voor informatie over onze acties en producten. Ook kunt u de instellingen van uw internetbrowser aanpassen zodat uw browser u op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Om meer duidelijkheid te verschaffen over cookiegebruik, zijn de soorten cookies die Thuisaoptheek gebruikt hieronder uitgelegd:
Gebruik van permanente cookies
Met behulp van permanente cookies kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.
Gebruik van sessie cookies
Met behulp van sessie cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.
Functionele cookies;
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze websites en app correct kunnen functioneren. Denk bijvoorbeeld aan de functionaliteiten 'login' en ‘bestellen’.
Cookies van derden
Via onze websites en app worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.
We raden u aan het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf goed te lezen.
Welke cookies gebruiken wij?
Hieronder leest u meer over de cookies die gebruikt worden door en via onze website en app en voor welke doeleinden wij deze cookies gebruiken.
Gebruik van analytische cookies
Wij houden statistieken bij op onze website, maar dit gebeurt te allen tijde geheel geanonimiseerd dan wel gepseudonimiseerd. Er worden geen statistieken bijgehouden op delen van de website waar uw gezondheidsgegevens uitgewisseld worden. Voor het bijhouden van statistieken kunnen wij gebruikmaken van onderstaande toepassingen.
Google Analytics
In de gevallen dat wij de tool Google Analytics hebben geactiveerd, worden via onze website cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze tool is privacyvriendelijk ingesteld. Zo hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten, wij laten de IP-adressen pseudonimiseren en hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten.
De informatie die door Google wordt verzameld, wordt overgebracht naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Advertenties:
Met advertentie cookies houden wij bij hoeveel en welke advertentiesu heeft gezien van Thuisapotheek en/of van derden die via onze websites en app worden getoond. Dit doen we zodat we u een zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Hierbij gaat het om advertenties op Thuisapotheek.nl, in onze app en op externe websites.
Daarnaast combineren wij uw online surf-, zoek-, en koopgedrag. Wij combineren deze kenmerken om u aanbiedingen te kunnen doen en advertenties te tonen, afgestemd op uw kenmerken. Ook zullen wij derden in staat stellen om u advertenties te tonen op basis van deze kenmerken.
Website en app aanbevelingen, voorkeuren en interesse cookies:
Deze cookies onthouden voorkeuren en interesses op basis van uw websitebezoek en app-gebruik. Op basis hiervan passen wij voor u bij het bezoek(en) in sommige gevallen de inhoud van onze websites en apps aan ter bevordering van uw gebruiksgemak en om deze beter aan te laten sluiten bij de voorkeuren en interesses die u aangeeft.
Functionele of noodzakelijke cookies
Functionele of noodzakelijke cookies helpen de websites en apps van Thuisapotheek naar behoren te functioneren. Deze cookies zorgen er onder meer voor dat:
De producten die u aan uw online winkelmand toevoegt tijdens het online winkelen worden onthouden en opgeslagen.
Het geven van een melding bij een onafgeronde bestelling, zodat u uw winkelmand niet kwijtraakt;
De informatie die u invult op de verschillende pagina’s tijdens het afrekenen of bestellen wordt onthouden, evenals of u bent ingelogd, zodat u niet steeds al uw gegevens opnieuw hoeft in te vullen;
U veilig kunt winkelen op de website van Thuisapotheek;
Uw voorkeuren, zoals taal, locatie en het gewenste aantal te tonen zoekresultaten worden opgeslagen;
Uw browserinstellingen worden opgeslagen, zodat u onze websites optimaal op uw beeldscherm kunt bekijken;
U de mogelijkheid hebt om inloggegevens op te slaan zodat u deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
Het mogelijk is om te reageren op berichten op onze websites en app(s);
De websites en de app(s) gelijkmatig worden belast, waardoor ze functioneel en bereikbaar blijven;
Het mogelijk is misbruik van of mogelijke problemen op onze websites, app(s) en diensten op te sporen, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.
Voor gebruik van functionele of noodzakelijke cookies die geen of slechts beperkte gevolgen hebben voor uw privacy is geen toestemming vereist. Deze cookies kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld. Hieronder is een tabel opgesteld met de cookies die Thuisapotheek gebruikt voor een optimale beleving op haar kanalen:
|
Naam: |
Techniek: |
Domein: |
Doel: |
Duur: |
Link extern: |
|||||
|
Google ads |
||||||||||
|
conversion |
Cookie |
googleadservices.com |
Dit object wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Google AdWords onderdeel is geweest van de customer journey |
Maximaal 92 dagen |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
www.google.nl/ |
Web beacon |
http://www.google.nl |
De informatie voor de conversie wordt via dit web beacon verzonden naar Google |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
|
Web beacon |
www.google.nl |
Dit betreft een Google Dynamic remarketing pixel |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
|
Web beacon |
www.google.nl |
Zie hierboven |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
ChannelID |
Ecdsa_sign |
gstatic.com |
Dit certificaat wordt gebruikt voor het verzorgen van een beveiligde (SSL) verbinding |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
ChannelID |
Ecdsa_sign |
googlesyndication.com |
Zie hierboven |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
ChannelID |
Ecdsa_sign |
google.nl |
Zie hierboven |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
ChannelID |
Ecdsa_sign |
google.com |
Zie hierboven |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
_gcl_aw |
Cookie |
Thuisapotheek.nl |
Cookie wordt gezet om conversies toe te kennen aan het juiste kanaal |
Maximaal 92 dagen |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
Google Doubleclick for Publishers |
||||||||||
|
id |
Cookie |
.doubleclick.net |
Doubleclick for Publisher cookie gezet via het doubleclick domein om meting, rapportage, frequency capping, forecasting en spam filtering toe te kunnen passen en over domeinen (van de contractant) mogelijk te maken |
Maximaal 731 dagen |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
test_cookie |
Cookie |
.doubleclick.net |
Cookie wordt gezet om performance van Google Services te bepalen |
2 jaar |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
IDE |
Cookie |
.doubleclick.net |
Doubleclick for Publisher cookie gezet via het doubleclick domein om meting, rapportage, frequency capping, forecasting en spam filtering toe te kunnen passen en over domeinen (van de contractant) mogelijk te maken |
2 jaar |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
gpt.js |
Script |
http://googletagservices.com |
Script ten behoeve van de GPT JavaScript-bibliotheek die wordt gebruikt door DFP en asynchroon wordt geladen (indien nodig via SSL/HTTPS). Dit script wordt gebruikt om een opdrachtwachtrij te maken met de lijst met functies (gewoonlijk advertentieaanroepen) die asynchroon moeten worden verwerkt |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
pixel |
Web beacon |
cm.g.doubleclick.net |
Dit web beacon wordt gebruikt om informatie naar doubleclick te verzenden |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
osd.js |
Script |
http://pagead2.googlesyndication.com |
Script met Javascript instructies (bibliotheek) ten behoeve van rich-media advertenties |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
http://tpc.googlesyndication.com/ |
Local storage |
http://tpc.googlesyndication.com/ |
Scripts en HTML ten behoeve van de werking van doubleclick |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
container.html/ |
Web beacon |
http://tpc.googlesyndication.com/ |
Zie hierboven |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
ads/ |
Script |
https://securepubads.g.doubleclick.net |
Zie hierboven |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
pubads_impl_[0-9].js/ |
Script |
http://partner.googleadservices.com |
GPT JavaScript-bibliotheek die wordt gebruikt door DFP en asynchroon wordt geladen (indien nodig via SSL/HTTPS). Hier wordt de bibliotheek met functies geladen die nodig zijn voor de goede werking van DFP |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
Ext.js |
Script |
Googlesyndication.com |
Script om IAB Safeframe (iframe) functionaliteit op te zetten. Dit biedt een transparante methode om advertenties (rich-media) te laden binnen de pagina en op die manier externe toegang tot gevoelige data te voorkomen |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
googleads.g.doubleclick.net/ |
Web beacon |
googleads.g.doubleclick.net |
Onderdeel van de DoubleClick Tag |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
ChannelID |
Ecdsa_sign |
googletagmanager.com |
Onderdeel van de Googletagmanager |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
GoogleAdServingTest |
Cookie |
www.Thuisapotheek.nl |
Cookie t.b.v. interne check op functioneren adserver |
Sessie |
n.v.t./ |
|||||
|
ChannelID |
Ecdsa_sign |
doubleclick |
Onderdeel van de DoubleClick tag |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
__gads |
Cookie |
Thuisapotheek.nl |
Doubleclick for Publisher cookie dat wordt gezet op het lokale domein en wordt gebruikt voor meting, rapportage, frequency capping en forecasting. Dit cookie kan niet uitgelezen worden door Google maar wel door de DFP bibliotheek geladen vanuit de 2 scripts |
2 jaar |
http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
|||||
|
dc.js |
Script |
https://stats.g.doubleclick.net |
Script t.b.v. Doubleclick |
n.v.t. |
http://www.google.com/intl/ |
|||||
Browserinstellingen
Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer kunnen opslaan, pas dan uw browserinstellingen aan. U krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. U kunt uw instellingen ook dusdanig aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. U kunt de cookies die al geplaatst zijn verwijderen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en computer die u gebruikt moet aanpassen.
Wij willen u er op attenderen dat als u geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze website goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of dat u bepaalde websites zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast op uw interesses en en wensen en kunnen ook vaker worden herhaald.
Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. De onderstaande paragraaf cookies verwijderen geeft aan hoe u deze kunt verweidere. Om directe aanpassingen te doen raden wij u aan naar de handleiding van uw browser te gaan, raadpleeg dan indien nodig de helpfunctie van uw eigen browser.
Cookies verwijderen:
Cookies verwijderen in Internet Explorer
Ga naar het menu Extra > Internetopties > Algemeen. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. U wilt misschien niet alles verwijderen. Zorg dat in ieder geval Cookies aangevinkt staat en klik op Verwijderen.
Cookies verwijderen in Firefox
Ga naar Extra > Opties > Privacy. Klik op Uw recente geschiedenis wissen. Onder Details kunt u aangeven wat u precies wilt wissen. Vink in ieder geval Cookies aan. U kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.
Cookies verwijderen in Chrome
Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op Extra > Browsegegevens wissen. Zorg in ieder geval dat 'Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen' aangevinkt staat. U kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.
Cookies verwijderen in Safari
Klik op het radar icoontje rechts bovenin. Klik op Voorkeuren, ga naar "Privacy" en klik op "Beheer website gegevens". U kunt ook op "Details" klikken en geselecteerde gegevens verwijderen.
Instellingen voor app(s)
App(s) slaan informatie op, op uw mobiele apparaat of tablet. U download de applicatie zelf op uw telefoon of tablet en hij werkt vanaf uw eigen apparaat (u hoeft geen aparte website te bezoeken). U kunt de instellingen niet aanpassen zodat een app zonder cookies of het opslaan en uitlezen van gegevens werkt. Wel is het zo dat we eenmalig toestemming aan u vragen als er gegevens vanuit de app naar Thuisapotheek gestuurd gaan worden. U kunt dit weigeren. Hierdoor zullen bepaalde functies van de app(s) niet of onvolledig werken. Indien u de app van uw toestel verwijderd worden ook de op uw toestel opgeslagen gegevens verwijderd.
Slotopmerkingen
Wij zullen onze verklaringen aanpassen wanneer onze websites en apps of de regels rondom cookies wijzigen. U kunt de actuele versie van dit cookiebeleid raadplegen door onderaan elke pagina te klikken op de link naar het cookiebeleid van Thuisapotheek.nl.
Heeft u vragen?
Heeft u een vraag of een klacht over het gebruik van cookies door Thuisapotheek, of wilt u graag reageren op ons cookiebeleid? Dan kunt u contact opnemen met de afdeling Klantenservice van Thuisapotheek via http://www.Thuisapotheek.nl/veelgestelde-vragen. U kunt ook bellen naar 088-6594245 of uw vraag stellen via de live-chat.